Mini&Mellow İade ve İptal Koşulları
Mini&Mellow olarak her bir ürünü özenle hazırlıyoruz. Ancak memnun kalmadığınız ya da fikrinizi değiştirdiğiniz durumlarda, yasal cayma hakkınızı kullanarak ürün iadesi yapabilirsiniz. İşte iade sürecine dair tüm detaylar:
🔁 İade Süresi ve Şartları
Satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Ürün iadesi için, anasayfamızın alt kısmındaki “İade Koşulları ve İade Formu” bağlantısından formu doldurmanız ve tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Form gönderilmeden iade süreci başlatılamaz.
İade edilecek ürünün;
Kullanılmamış,
Etiketi çıkarılmamış,
Orijinal kutusu ve ambalajıyla,
Tüm aksesuarlarıyla birlikte, hasarsız ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Fatura, ürünle birlikte gönderilmelidir. Kurumsal alışverişlerde, iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
🚚 Kargo ve Masraflar
Tüm iadeler Aras Kargo ile yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında oluşan kargo bedeli ALICI’ya aittir. Kargo bedeli ödenmemiş gönderiler kabul edilmeyecek, ya da iade tutarından düşülerek mahsup edilecektir.
Sipariş sırasında tahsil edilen kargo ücreti iade edilmez.
⛔️ İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler hijyen veya kişiye özel üretim nedeniyle iade kapsamı dışındadır:
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Çorap, iç çamaşırı, mayo, toka, şapka, aksesuar vb. kişisel ürünler
Ambalajı açılmış ya da kullanılmış ürünler
💬 Ek Bilgiler
İade talebiniz onaylandığında, ürün bedeli ve varsa diğer yasal yükümlülükler en geç 10 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
Ürün geri alımı, iade sürecinin onaylanmasını takiben en geç 20 iş günü içinde gerçekleşir.
Üründe alıcı kaynaklı bir hasar veya değer kaybı varsa, bu durum iade tutarından düşülür.
İade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Mini&Mellow ekibi olarak her zaman yanınızdayız.
